Besoin d’être hospitalisé

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Votre entrée

Votre hospitalisation nécessite certaines formalités indispensables à la prise en charge des frais d’hospitalisation par les caisses ou organismes d’assurance maladie. Les agents de l’accueil administratif, situé dans les halls d’accueil des différents pavillons sont à votre disposition pour vous renseigner.

Horaires du GUICHET d’admission

Nos guichets d’admission sont ouverts :
  • tous les jours du lundi au vendredi de 8h à 18h
  • le samedi de 8h30 à 12h00
  • fermés le dimanche et jours fériés
Le Bureau Accueil Renseignements est ouvert :
  • Tous les jours de 06h00 à 20h30
  • Il est situé dans le hall d’entrée du Pavillon Flandres

Pré-admission

À l’issue d’une consultation, le médecin hospitalier peut décider d’une hospitalisation à une date ultérieure. Vous devez vous présenter à l’ACCUEIL ADMINISTRATIF après la consultation pour les formalités de pré-admission. Ainsi, le jour de l’hospitalisation, vous pourrez vous rendre directement à l’heure fixée dans le service  d’hospitalisation où vous êtes attendus.

Admission

Les documents nécessaires

Vous devez impérativement présenter ou faire présenter par la personne qui vous accompagne tous les documents suivants :

  • Une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport)
  • Votre carte vitale
  • Votre carte de mutuelle ou une attestation de prise en charge pour les frais restant à votre charge
Pour les personnes étrangères, il sera demandé :
  • Le passeport ou le titre de séjour
  • La carte européenne d’assurance maladie
  • La carte d’assurance privée pour la couverture des frais non pris en charge par l’assurance maladie

Des fauteuils roulants sont à votre disposition dans le hall d’accueil du pavillon Flandres. Après utilisation, ne pas oublier de ramener ce matériel à l’endroit où vous l’avez pris.

Non divulgation de présence

Si vous souhaitez que votre présence dans l’établissement ne soit pas divulguée, vous pouvez le signaler lors de votre arrivée au guichet des admissions et ainsi que dans le service ou vous êtes hospitalisé.

Argent et objet de valeur
  • Il est recommandé de ne pas conserver d’objets ou de vêtements de valeur pendant une hospitalisation
  • Il est possible de les déposer dans le coffre de l’établissement prévu à cet effet après inventaire effectué par le personnel qui vous accueille
  • Attention si vous refusez le dépôt des valeurs, l’établissement ne peut être tenu responsable des pertes et vols éventuels

Pour plus d’information, téléchargez la fiche explicative sur vos biens et objets personnels

En cas de traitement personnel

Lors d’une consultation ou d’une hospitalisation, pensez à apporter vos ordonnances en cours ou vos médicaments. Les médecins et les équipes soignantes vous interrogeront sur votre traitement afin de sécuriser votre prise en charge.

Vous trouverez plus de renseignements dans la plaquette ci-dessous :

plaquette acteur PeC médicamenteuse novembre 2015

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